Seit Ende 2023 sind im Kanton Neuenburg knapp zehn Personen Opfer von QR-Code-Betrug geworden, insgesamt entstand ein Schaden von knapp 150’000 Franken. Betrüger geben sich als Bankberater aus und verschaffen sich direkten Zugriff auf Konten, indem sie ihre Opfer dazu verleiten, einen präparierten QR-Code zu scannen. Aufruf zur Wachsamkeit.
Obwohl diese Art von Betrug verschiedene Formen annehmen kann, bereitet uns eines der derzeit im Kanton beobachteten Szenarien aufgrund der gestohlenen Beträge besondere Sorgen.
Das verwendete Verfahren
Die Kontaktaufnahme erfolgt telefonisch über eine gefälschte Schweizer Nummer. Die Autoren stellen sich als Mitarbeiter der Kundendienstabteilung eines Bankinstituts vor. Sie sind äußerst überzeugend und dringlich und erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit, indem sie behaupten, dass auf dem Konto oder der Kreditkarte ihres Kontakts verdächtige Aktivitäten festgestellt wurden. Während des Anrufs wird versucht, an vertrauliche Daten (Vertragsnummer, E-Banking-Zugangsdaten) zu gelangen, teilweise parallel durch den Versand einer Phishing-E-Mail. Sobald sie über die erforderlichen Informationen verfügen, generieren sie einen QR-Code, den das Opfer über die Authentifizierungsanwendung der Bank scannen soll. Durch diese einfache Aktion erhalten die Täter Zugriff auf Ihre Bankkonten und können diese still und leise leeren.
Die Autoren haben es offenbar vorrangig auf bestimmte Institute abgesehen, insbesondere auf die UBS. Seit Jahresbeginn wurden knapp zehn Fälle bekannt, mit teilweise über 150’000 Franken Schadenersatz.
Unsere Empfehlungen
- Ablehnen, auch wenn der Anruf dringend oder alarmierend ist
- Geben Sie keine vertraulichen Informationen am Telefon weiter, keine Bank wird Sie nach solchen Informationen fragen
- Wenn Sie Zweifel bezüglich des Anrufers haben, legen Sie auf und rufen Sie direkt Ihre Bank oder Ihren Berater an.
- Banken kommunizieren nicht über WhatsApp
- Validieren Sie einen QR-Code niemals in Eile. Ihre Bank wird Sie niemals per E-Mail, SMS oder Telefon auffordern, mit der Anwendung, mit der Sie sich identifizieren, einen QR-Code zu scannen.
- Wenn Sie merken, dass Sie betrogen wurden, lassen Sie Ihr Konto sofort sperren und bitten Sie die Bank, Einspruch einzulegen und das Geld zurückzuerstatten.
- Gehen Sie schnell zur nächsten Polizeistation
Textquelle: Kantonspolizei Neuenburg
